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Supprimer votre compte Petdocus

Vous pouvez supprimer votre compte Petdocus à tout moment, vous-même, en quelques secondes. Vous pouvez aussi nous le demander par e-mail.

Dans l'application

  1. Connectez-vous sur app.petdocus.com (sur le web ou dans l'application Android).
  2. Ouvrez Mon compte et choisissez Supprimer mon compte.
  3. Saisissez votre e-mail pour confirmer. Si vous vous êtes connecté il y a plus de 15 minutes, il vous est d'abord demandé de vous reconnecter.

Si vous êtes le seul administrateur d'une organisation, nommez d'abord un autre membre administrateur dans Équipe : chaque organisation garde au moins un administrateur.

Sans l'application

Écrivez à condriaeduarddragos@gmail.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous vérifions que la demande vient de vous et vous répondons dans un délai d'un mois. Si vous avez seulement oublié votre mot de passe, Mot de passe oublié ? sur la page de connexion vous permet de revenir, puis de supprimer le compte vous-même.

Ce qui est supprimé et ce qui est conservé

  • Supprimés : votre nom, votre e-mail, votre téléphone, vos moyens de connexion, vos sessions et la vérification en deux étapes. Vous quittez toutes les organisations.
  • Conservés par l'organisation : l'historique médical et les documents des animaux (bien-être animal), attribués à « Ancien utilisateur ». Les animaux qui vous appartiennent sont archivés.
  • Conservés sans votre nom ni votre e-mail : l'historique des modifications infalsifiable et la trace des conditions que vous avez acceptées, sous un identifiant pseudonyme (preuve et sécurité).

Tous les détails figurent dans la politique de confidentialité.